岗位职责:
1、接待来访客户,提供专业的口腔健康咨询服务;
2、根据客户的口腔状况,制定个性化的诊疗方案,确保客户理解并同意治疗方案;
3、定期跟进客户,了解治疗后的反馈,提供必要的后续支持和服务;
4、维护客户关系,提升客户满意度,促进客户二次消费;
5、参与公司组织的口腔健康教育活动,提升公众口腔健康意识。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心倾听并解答客户疑问;
2、熟悉口腔医学基础知识,能够与医生有效协作;
3、具有较强的服务意识,注重客户体验,能够处理客户投诉;
4、熟练使用办公软件,能够高效完成文档处理工作;
5、有相关行业工作经验者优先考虑,优秀应届毕业生亦可。
沂水百年口腔门诊部位于临沂市沂水县长安中路核心商圈, 老联华超市 公交站往南50米,交通便利,总部在香港,在深圳,上海,山东威海,烟台均设有分支机构。
下设口腔种植中心、口腔正畸中心、牙齿修复中心、儿童诊疗中心等四大诊疗中心,引入全套数字化诊疗设备,为顾客提供安全舒适的诊疗环境。
聘请在医疗管理、医疗科研、临床应用等领域有卓越成就的国内博士生导师、硕士生导师、主任职称等级别专家学者组成医疗团队核心成员。成立 疑难种植中心 正畸示范基地 ,致力于口腔医学的新技术研发、疑难病症的攻克、新技术成果普及等领域,为客户提供安全、专业的优质服务。
医疗团队多年沉淀下精湛的临床技术,以严谨的态度恪守医疗本质结合先进的数字化设备,让患者获得一站式可视化口腔诊疗服务,全程可做到结果可预见,过程可感知,治疗更准确,让看牙的体验更舒适,深受患者信赖。
百年口腔高度重视医院感染管理和医疗质量管理:建立健全三级质量安全控制体系,深化优质护理服务,严格做到 一人一机一用一灭菌 ,凭借科学的管理模式和严密的质控体系,在口腔医疗行业树立起品质标杆。 医-技-患 充分沟通,患者充分体验全程可视化可感知,步步心中有数,强化信心,过程可视、安心、放心。
百年口腔秉持初心,作为将最先进的口腔诊疗技术,积极响应国家政策,坚持公益为先,联合社区公益基金,积极投身参加社会公益活动,立足公益,服务社区,百年口腔走进各大社区,让老年人足不出户检查口腔健康,设立关爱基金为困难群众提供种植公益福利补贴,走进患者家中,提供暖心的口腔公益援助,帮助老年人重获一口健康好牙。
未来,百年口腔将坚持 以患者为中心 的核心理念,积极承担社会责任,守护万千民众的口腔健康。