岗位职责：

1、接听患者来电，提供口腔健康咨询与预约服务；

2、记录患者信息，确保数据准确无误；

3、处理患者反馈，提供必要的支持与帮助；

4、协助患者完成就诊流程，提升患者满意度。

任职要求：

1、具备良好的沟通能力和服务意识；

2、熟练使用办公软件，有电话客服经验者优先；

3、耐心细致，具有较强的责任心；

4、团队合作精神，能适应快节奏工作环境。