1、通过在线、电话、等服务方式，为商家赋能，提供售后技术支持；

2、快速理解并灵活运用系统规则，高效解决商家服务诉求；

3、为商家提供系统配置，保障商家快速熟悉并使用系统；

4、完成交办的其他工作任务。

任职要求：

1、高中及以上学历，计算机、电子商务、物流相关专业优先；

2、打字速度快，熟练使用OFFICE等办公软件；

3、做事有条理，具备良好沟通技巧，能处理各种客户需求或客户投诉问题；

4、良好的学习能力、抗压能力，具有优秀的服务洞察力及敬业精神；

5、性格外向开朗，有责任心，认同公司价值观，具有良好的团队意识；

6、能长期稳定工作，头脑敏捷，思维清晰态度端正！

7、能接受值班轮休。

职位特点:

1、我们的工作强度较大，但是氛围很轻松，你可以和⼀群聪明、皮实、有要性的年轻人一起享受工作。

2、各种关怀福利:五险⼀金、生日会，下午茶，节⽇活动，年会，素质拓展，团建活动。

如何成长:

1、入职培训及时丰富，含产品行业知识、销售技巧和客户分类等;

2、一对一的伙伴带你融入团队，协助谈单。还有团队负责人和HR关注你的状态;

3、团队有定期组织分享学习，从工作中沉淀，互帮互助。