岗位职责：

1、 负责使用在线沟通工具处理客户咨询，进行线上交流，了解客户需求，促成订单成交

2. 熟悉公司各类产品，主动推荐给客户，达成销售

3. 负责与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格：

1、对工作有激情，有耐心，勤奋好学，身体健康，做事细心；
2、精通淘宝操作流程，熟悉整个订单从询价到售后的整套流程；
3、能接受一定的工作时间调整（比如轮休，或者错时上班）；

4、无工作经验可进行岗前培训；