职位描述
岗位要求:
1、三年以上工作经验,能吃苦耐劳;
2、男女不限,高中以上学历;
3、善于表达,积极乐观大方。
工作职责:
1、在销售部主管的领导下开展业务工作。
2、参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。
3、具体负责公司项目前、中、后期各项推广中的策划、销售、客户服务等执行工作。
4、对自己储备的及公司客户网络中的客户进行电话拜访。
5、对有一定消费力的目标客户群进行上门拜访。
6、参与公关活动及宣传活动,有效开发客户。
7、引领客户讲解项目全况,参观样板间、周边环境。
8、依客户需要推荐户型。
9、核算客户房价,讲解合同条款。
10、做好月、周、日来电、来访、约访、认购、签约客户的登记工作。
11、电话联系客户,邀其再次来访。
12、上门拜访,确定客户意向,促其签约。
13、根据销售政策正常签约,合同交销售主管审核,财务部确认,盖章后交财务部保存。
14、定时与财务部联系掌握客户付款情况。
15、电话跟催客户按时履约付款。
16、对违约客户上门拜访,发放《催款通知》。
17、对严重违约客户,部门经理进行审核统一处理。
18、实施二次销售。
19、与客户、工程部、物业公司人员共同验房。
20、跟踪客户提出的不合格项目方面的整改。
21、通知客户验房。
22、客户满意后,陪其交接钥匙。
23、接受客户投诉并将信息汇总反馈销售主管;与客户的后期联谊及服务。
24、进行客户调查,及时汇总信息并作出分析,反馈物业公司及时调整物业服务。
25、注意学习,不断提高个人的品德修养和业务素养,自觉遵守规章制度,严守工作纪律和保密制度,以对公司事业高度负责的态度,为部门提供力所能及的服务。
26、及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。