内卷，是当下的热词，伴随各种焦虑甚至抑郁。关于内卷，有一个学术说法：
1963年，美国人类学家克利福德·格尔茨在印度尼西亚做田野调查时发现，在殖民地时代和后殖民地时代的爪哇岛，人口没有向资本和技术密集型产业集中，而是不断地投入到有限的水稻生产，导致农业生产内部精细化。
格尔茨将这种现象称之为involuton，即内卷化。1985年，中国社会学家黄宗智在《华北的小农经济与社会变迁》中，引入了“边际效用”一词来界定内卷化——边际效用持续递减的过程，即“没有发展的增长”。当各行各业发展到一定程度增长就开始缓慢，开始存量博弈，甚至零和博弈。博弈中把不少公司、个人锁死在某个低水平的固定环界上，周而复始。这就是内卷。高周转不仅仅是房地产业的专有名词，它几乎适合各行各业。尤其是TMT行业，也就是电信、媒体和科技行业（Telecommunication, Media&Technology），这些公司的节奏都很快，薪酬高，但淘汰率也很高，更适合毕业不久的年轻人。
在这种新型行业的主导下，我们的经济开始变成一台永动机，每个人也要成为永动机。用尤瓦尔·赫拉利的话说——“如果想解决问题，可能就需要拥有更多；为了拥有更多，就要生产更多。”高科技、互联网正符合更多、大规模的垄断特征。哪怕传统行业，多少也会和TMT合作对接。因此各行各业的速度都在加快。伴随行业高发展，是各大企业的人力扩张。有一些本来一个人就能完成的工种需要几个人完成，大家分工再度细化。
分工的过度精细化，又导致部门、岗位之间壁垒加重，而且有些岗位是“为细分而细分”。以笔者熟悉的房地产案场策划岗为例，十年前，一个案场只需要一名策划，负责对接广告、制作、活动等等相关企划推广事务。现在要求5～10人不等，各自有不同分工，有对接制作印刷岗位，有活动组织岗位，甚至还有专门的费用、流程岗，市场营销本身就是跨界性的工作，如此细分虽然短期提高了效率，但其实并没有长期价值。并且岗位越细分也越容易被取代，后续很难转型。当行业规模一旦壮大，门槛也随之降低，行业的竞争开始加剧。企业之间开始比拼PK，好的企业，拼产品、拼创新、拼服务，但大部分公司拼的还是价格，比谁点数低，成本低。大部分的竞标，商务都比技术重要，最后都是价低者胜。在这轮内卷中，活下去的公司，不是创新的公司，不是有品质的公司，往往是最能控制成本的公司。
公司要控制成本，放缓晋升，停止加薪，甚至出现裁员。就像前文说的TMT行业，高节奏、速度快。这时员工与员工之间陷入内卷，中层领导年龄偏大、性价比较低，如坐针毡岌岌可危，他们只能压制下面的初生牛犊，要么少招人，要么少给机会。底层的新进员工自然不满，但工作不好找，也只能忍气吞声，然后每个人都在996，但很多只是“装出很努力的样子”。
内卷到一定程度，就会有一些勇敢走出来的人和企业。去创新、转型去提供一些新产品、新服务，这就是不破不立。有些企业增加了新的业务板块，有的则去别的城市开拓新机会。
个人也是如此，笔者身边不少“房产营销人”也纷纷转型，有些去做了媒体、有些去开活动公司，还有人干起了新零售。凭借多年在职场上的积累和人脉，也开拓出自己的天地。所以这个“内卷”过程就是如此五步：高增长、高扩张——分化精细化——增长瓶颈、企业内卷——成本控制、人员内卷——勇敢者出走，行业重塑，迎来新机遇。对整体经济而言，无所谓卷不卷，因为增长还在持续。但是对我们普通人而言，可能就身心疲惫、“亚历山大”了。我们该如何面对内卷呢？认知让我们迫切且及时地了解行业趋势变化，对所在行业里的环境和地位有清晰的定位，更要对手上的工作有一个清醒的认知。
有一些人自认为很了解行业走向，说起来头头是道，也紧随趋势选择性跳槽，去一些所谓“风口”上大扩张的公司。但往往因为不了解自己，和企业文化并不合拍。两三年跳一跳，结果一路走低。也有一些人很了解自己，但缺乏大局观。无法走出舒适区，重复性劳动了很多年。好几年前，笔者有一个做楼盘策划的下属，去某房产公司作了“费用专员”，理由是“从乙方进了甲方”。她在意的是“甲方”这个“身份”。自然也有道理。但这个“甲方费用专员”是干嘛的呢？其实是一个介于营销、财务之间的角色，大部分工作和时间是在上报和走流程。这样的工作太过末端精细，后面很难转型。每家企业的流程又都不一样，一旦换工作，前面的经验也很难用上，职业道路非常狭窄。但对于一个新人而言，虽然是“乙方策划”，只要多干几年多做几个项目积累经验，反而转型机会多，前途广阔。还有一些精细化的末端岗位，几乎没有存在的必要性。有公司因为PPT排版不好看，特地招了个“PPT专员”——专门负责排版设计、配色、动画。PPT好看是好看了，但这样的工作内容真的需要一个特定的人来干吗？PPT好看与否跟接到项目之间，远隔千山万水。如此“锦上添花”的岗位在企业寒冬期，危机也是最大的。所以，我们要清晰认知自己手上的工作——我们做的是“锦上添花”，还是“不可或缺”？在房地产领域，建筑工程是“不可或缺”，投资融资是“不可或缺”，楼盘营销只是“锦上添花”。如果你从事的是“不可或缺”的工作，那么重要的是把专业做精做深；如果你从事的是“锦上添花”的工作，也无法转型去“不可或缺”的岗位，那么就要做一朵奇葩，有专业更要有特色，因为同质化分分钟就被取代！在三产服务业主导的现代经济下，大部分服务工作都是“锦上添花”。服务业，本身就是品质、特色重于规模的行业。所以，如果你从事服务业，如何面对内卷？就是做一朵有“特色”的“奇葩”！——也就是与众不同，有专长，有特色。
